Transporte Gratuito

(**)Envío estándar:

Plazos de entrega

• Los plazos de entrega para los pedidos estándar son de 2-3 días hábiles
• Los plazos de entrega para los pedidos estándar en Canarias son de 15 días
• Los pedidos de homeopatía-gránulos se entregan en 5-7 días hábiles
• Si la cantidad solicitada supera nuestro stock le contactaremos para informarle.

Políticas de envío

1. Todos los envíos se realizan con absoluta discreción.
2. Salvo que se indique lo contrario procedemos a enviar todos los artículos en un plazo máximo de 1 día laborable desde la recepción del pago del pedido. Se le avisará si su pedido sufre algún retraso, modificación o si se cancela.
3. Todos los pedidos se entregan en la dirección que usted nos ha facilitado al completar la compra. Si cuando llega el pedido usted no se encuentra en el domicilio, la empresa de transporte le llamará por teléfono al móvil que ha facilitado en el formulario de compra y/o le dejará una notificación por escrito para que pueda contactar con ellos y concertar una nueva hora de entrega.

Productos pendientes de revisión

Si ha realizado consultas de otros artículos que han quedado pendientes de revisión y no están incluidos en el carrito de la compra (productos en lista de espera, medicamentos con receta o similar) indíquenoslo al completar su compra.

Dudas

Si tiene dudas consulte con nuestros farmacéuticos:

• info@tufarmaciavirtual.com
• WhatsApp: +376 685 271

Producto agotado

Los productos que no están en estoc se pueden agregar a su pedido pero aparecerán “pendientes de revisión” y no seran facturados con el total de su compra.

Procedimiento

Complete su pedido y realice el pago de los productos que si están en estoc. Antes de proceder al envio le contactaremos para comunicarle el tiempo exacto para la recepción de los productos agotados y podrà decidir en ese momento si prefiere parar todo el envio hasta completarlo o si por el contrario, prefiere que procedamos a realizar dos envios: uno ahora con los productos disponibles y otro cuando lleguen el resto de productos.

IMPORTANTE: Los productos en estado “agotado” no se facturan hasta que no se dispone de reposición en la farmacia.